お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

「ゴールデンカムイ どうぶつフォーゼマスコット寝っころ／鯉登少尉」につきまして
商品の不良が発生していることが判明いたしました。
心よりお詫び申し上げます。

不良品：両耳の色の表裏が逆になっています。

【商品詳細】
■商品名：ゴールデンカムイ どうぶつフォーゼマスコット 寝っころ /(9)鯉登少尉
JAN：4970381932046

ご購入頂いたお客様には個別に交換対応をさせて頂きますので、
下記【お問い合わせ先】へ、ご連絡を頂けますようお願い申し上げます。
2026年11月頃より、随時良品をお送りさせて頂きます。

ご購入いただきましたお客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
弊社としましては、今後このような事態が再び発生することがないように十分に注意し、品質管理体制の、より一層の強化に努めてまいります。

【お問い合せ先】
■株式会社エンスカイ お客様相談窓口
問い合わせフォーム：https://www.ensky.co.jp/support/
※「お問い合わせ内容」欄に「交換希望」と「交換個数」をご記入ください。

令和8年9月29日　株式会社エンスカイ