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お知らせ

転スラ おまんじゅうにぎにぎマスコット<ソウエイ>不良品交換のお知らせとお詫び

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、弊社「転生したらスライムだった件 おまんじゅうにぎにぎマスコット」について一部、商品の不良の発生が判明致しました。
心よりお詫び申し上げますとともに、謹んで訂正させて頂きます。

訂正内容:「ソウエイ」の瞳の色が、実際のキャラクターデザインと異なっておりました。

20210927_ten-sura_re.jpg

【商品詳細】


■商品名:転生したらスライムだった件 おまんじゅうにぎにぎマスコット
JAN:4970381 627539

つきましては、該当商品の交換対応をさせて頂きます。
お手元に該当商品がございましたら、下記のお客様相談窓口住所まで【送料着払い】にて、ご送付をお願い致します。
2021年11月初旬頃より、随時良品をお送りさせて頂きます。

ご購入いただきましたお客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
弊社としましては、今後このような事態が再び発生することがないように十分に注意し、品質管理体制の、より一層の強化に努めてまいります。

■株式会社エンスカイお客様相談窓口
住所:〒340-0003 埼玉県草加市稲荷1-11-1
TEL:048-932-4992
電話受付時間:月~金曜日(祝日を除く)9時~12時、13時~16時

※お客様のご住所、ご氏名、お電話番号、ご購入いただいた店舗様名をお書き添えの上お送りください。
 何卒ご理解の上、ご了解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。