人々の暮らしに夢と遊びのスパイスを提供する、株式会社エンスカイ。

お知らせ

あんスタ×サンリオ "おまんじゅうマスコット"不良品交換のお知らせとお詫び

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、平成30年8月発売の下記商品において生産時における不良品の発生が判明致しました。
心よりお詫び申し上げますとともに、謹んで訂正させて頂きます。
 
※不良内容
あんさんぶるスターズ!×サンリオキャラクターズ
おまんじゅうにぎにぎマスコット 11.大神晃牙

上記商品にて、キャラクターの顔の一部に印刷不良が生じております。

つきましては、該当商品の交換対応をさせて頂きます。
お手元に該当商品がございましたら、"おまんじゅうマスコット"のみ下記の送付先まで送料着払いにて、ご送付をお願い致します。
9月中旬より、良品をお送りさせて頂きます。

※きぐるみケースは今回の交換の対象になりませんので、お客様各位で保管をお願い致します。


ご購入いただきましたお客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

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【商品詳細】

■商品名:あんさんぶるスターズ!×サンリオキャラクターズ おまんじゅうにぎにぎマスコット
11.大神晃牙
JANコード:4970381 415754

弊社としましては、今後このような事態が再び発生する事がないように十分に注意し、
品質管理体制の、より一層の強化に努めてまいります。 

【株式会社エンスカイお客様相談窓口】
住所:〒340-0003 埼玉県草加市稲荷1-11-1
TEL:048-932-4992
電話受付時間:月~金曜日(祝日を除く) 9:00~12:00・13:00~16:00


平成30年8月21日 株式会社エンスカイ