人々の暮らしに夢と遊びのスパイスを提供する、株式会社エンスカイ。

お知らせ

クルトガ(僕のヒーローアカデミア 轟 焦凍)不良品交換のお知らせとお詫び

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、平成30年7月発売の下記商品において生産時における不良品の発生が判明致しました。
心よりお詫び申し上げますとともに、謹んで訂正させて頂きます。

※不良内容「僕のヒーローアカデミア クルトガ 轟 焦凍」
一部商品に、キャラクターの口元など数カ所に印刷不良が生じました。

つきましては、該当商品の交換対応をさせて頂きます。
お手元に該当商品がございましたら、下記の送付先まで送料着払いにて、ご送付をお願い致します。
8月上旬より、良品をお送りさせて頂きます。
ご購入いただきましたお客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。


【不良製品の送付先】
■株式会社エンスカイお客様相談窓口 住所:〒340-0003 埼玉県草加市稲荷1-11-1
TEL:048-932-4992 電話受付時間:月~金曜日(祝日を除く)9時~12時、13時~16時
Web:https://www.ensky.co.jp/support/
※お客様のご住所、ご氏名、お電話番号をお書き添えの上、お送りください。


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【商品詳細】

■商品名:僕のヒーローアカデミア クルトガ
・轟 焦凍 JAN:4970381422400

弊社としましては、今後このような事態が再び発生する事がないように十分に注意し、
品質管理体制の、より一層の強化に努めてまいります。 

【株式会社エンスカイお客様相談窓口】
住所:〒340-0003 埼玉県草加市稲荷1-11-1
TEL:048-932-4992
電話受付時間:月~金曜日(祝日を除く) 9:00~12:00・13:00~16:00


平成30年8月3日 株式会社エンスカイ