人々の暮らしに夢と遊びのスパイスを提供する、株式会社エンスカイ。

お知らせ

「文豪とアルケミスト のっかりラバークリップ」の商品不良のお詫びと交換対応のお知らせ

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、平成30年2月発売の下記商品において、一部、生産時における不良品の発生が判明致しました。
心よりお詫び申し上げますとともに、謹んで訂正させて頂きます。

※ 訂正内容「文豪とアルケミスト のっかりラバークリップ」
「武者小路実篤」の右目の上の肌色部分が髪の毛の色になってしまっています。


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つきましては、該当商品の交換対応をさせて頂きます。
お手元に該当商品がございましたら、下記の送付先まで送料着払いにて、ご送付をお願い致します。
3月下旬より、良品をお送りさせて頂きます。
ご購入いただきましたお客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。


■株式会社エンスカイお客様相談窓口

住所:〒340-0003 埼玉県草加市稲荷1-11-1

TEL:048-932-4992

電話受付時間:月~金曜日(祝日を除く)9時~12時、13時~16時

Web:https://www.ensky.co.jp/support/

※お客様のご住所、ご氏名、お電話番号をお書き添えの上、お送りください。

平成30年3月5日 株式会社エンスカイ

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